9 гарантий Picasso Dental, которых нет в других клиниках

Наиболее распространённое беспокойство в стоматологическом туризме — это не сама процедура — это то, что происходит, если что-то пойдёт не так после вашего отъезда. Коронка, сломавшаяся на третьем месяце. Имплант, который неправильно ощущается на шестой неделе. Винир, отколовшийся до конца года.

Большинство стоматологических клиник отвечают на вопросы о гарантии расплывчато или вообще не отвечают. Serenity International Dental Clinic делает конкретные, задокументированные гарантии до начала лечения — не как успокоение, а как договорные обязательства.

Вот девять из них.

1. Гарантия фиксации цены

Смета, предоставленная в вашем письменном плане предварительного лечения, — это стоимость, которую вы платите. Никаких сюрпризов в кресле. Никаких разговоров «мы обнаружили дополнительную работу, которую нужно сделать» после того, как вы уже взяли на себя обязательство по плану лечения.

Если действительно неожиданная клиническая находка во время лечения меняет его объём, вы будете немедленно уведомлены, вам дадут время подумать, и решение полностью за вами. С вас никогда не берут плату за работу, на которую вы не соглашались. Узнайте о наших прозрачных ценах на стоматологию.

2. Гарантия интеграции импланта

Все установки зубных имплантов в Serenity International Dental Clinic покрываются гарантией на остеоинтеграцию. Если имплант не интегрируется в клинически определённые сроки и причиной является имплантационная система или хирургическая техника — а не факторы пациента, такие как курение, костная болезнь или несоблюдение инструкций по послеоперационному уходу — реимплантация проводится бесплатно.

Эта гарантия предоставляется в письменной форме до начала лечения. Условия, исключения и процедура предъявления требований чётко задокументированы. Подробнее о нашей программе имплантации.

3. Структурная гарантия на коронки и виниры

Фарфоровые коронки и виниры, изготовленные в Serenity International Dental Clinic, покрываются гарантией структурной целостности на случай перелома, отклейки и значительного отклонения оттенка. Продолжительность варьируется в зависимости от типа лечения и указывается в вашей документации по лечению.

Эта гарантия не покрывает ущерб, обусловленный поведением пациента (бруксизм без защитного сплинта, травма, привычка грызть ногти). Она покрывает производственные дефекты и дефекты сцепления — ситуации, когда причиной является сама работа.

4. Гарантия соответствия оттенка

Если оттенок коронки или винира не соответствует согласованному эталону оттенка при доставке, она будет переизготовлена без дополнительной оплаты до вашего отъезда из Вьетнама. Наша собственная лаборатория позволяет нам вносить корректировки или производить замены в сроки лечения пациента. Ни один пациент не уезжает с работой, которой он не удовлетворён с точки зрения оттенка.

5. Гарантия письменного плана лечения

То, что задокументировано в вашем письменном предварительном плане лечения, — то, что предоставляется. Указанные материалы (бренд импланта, тип керамики, спецификация циркония) — это используемые материалы. Замены не производятся без явного письменного согласия пациента — и если замена произошла без согласия, работа будет переделана с использованием первоначально указанных материалов.

6. Гарантия реагирования на осложнения после возвращения

Если вы испытываете клиническую озабоченность в течение гарантийного периода после возвращения домой, Serenity International Dental Clinic обязуется:

• Ответить на ваш контакт в течение 24 часов
• Провести дистанционную клиническую оценку через видеоконсультацию в течение 48 часов
• Покрыть разумные расходы на экстренное ведение у местного стоматолога, если дистанционная оценка подтверждает гарантийное осложнение

Конкретный объём этого покрытия задокументирован в вашей документации при выписке. Оно не безграничное — но конкретное, задокументированное и исполнимое. Смотрите, как мы справляемся с осложнениями.

7. Сеть партнёрских клиник для международного последующего наблюдения

Serenity International Dental Clinic поддерживает отношения с партнёрскими клиниками в Австралии, Великобритании и Канаде. Если вы испытываете осложнение, требующее личного ведения — и возвращение во Вьетнам нецелесообразно — мы направим вас в партнёрскую клинику и предоставим вашу полную документацию по лечению для облегчения помощи.

Процесс направления координируется нашей клинической командой. Вы не решаете это в одиночку.

8. Гарантия данных и документации

Ваши полные записи о лечении — включая предлечебную диагностику, записи о лечении, документацию импланта, лабораторные отчёты и фотографии после лечения — хранятся Serenity International Dental Clinic не менее десяти лет и доступны вам по запросу в любое время.

Эта гарантия документации важна, потому что стоматологическая работа, сделанная сегодня, может потребовать последующего наблюдения другим стоматологом через пять или десять лет. Этому стоматологу нужны записи. Мы их храним.

9. Обзор удовлетворённости перед отъездом

Ни один пациент не уезжает без официального обзора удовлетворённости с лечащим клиницистом и координатором по работе с пациентами. Если какой-либо элемент результата лечения не соответствует согласованному стандарту — оттенок, посадка, косметический вид, комфорт — это решается до отъезда, а не управляется дистанционно после.

Этот обзор — последний контрольный пункт в процессе, призванном обеспечить соответствие выполненной работы согласованной. Если что-то не проходит этот обзор, это исправляется.

Почему письменные гарантии важны

Любая клиника может устно вас заверить. Письменные гарантии, которые конкретны, задокументированы и предоставляются до начала лечения, — это принципиально иной вид обязательства.

Они говорят вам: клиника достаточно уверена в своих результатах, чтобы давать исполнимые обещания о них. Они дают вам возможность обратиться за помощью, если что-то пойдёт не так. И они явно указывают обязательства клиники — устраняя двусмысленность, которая создаёт споры.

Запросите письменную гарантийную документацию у любой рассматриваемой вами стоматологической клиники до бронирования. Затем сравните то, что вы получите, с тем, что задокументировано здесь.

Свяжитесь с нами, чтобы начать консультацию и получить план лечения и гарантийную документацию. Вы также можете изучить что включает лечение во Вьетнаме, наши цены и почему пациенты неизменно выбирают нас.